منصة Blakode – بناء وتشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي والبوتات بدون كود (No-Code AI Platform)
منصة SaaS سحابية تمكّن الشركات والمؤسسات وأصحاب المتاجر من إنشاء وتخصيص ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) وقواعد المعرفة (RAG) وربطها بالمواقع والأنظمة دون كتابة سطر كود واحد.
99.2%
دقة استرجاع البيانات (RAG)
<1.1s
سرعة توليد الإجابات
100%
تضمين بدون كود
Enterprise
دعم تعدد المستأجرين
نظرة عامة على النظام
تُعد منصة Blakode منتجاً ريادياً في مجال SaaS والذكاء الاصطناعي المباشر، حيث ترفع عن كاهل الشركات والمؤسسين مشقة بناء وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي من الصفر. تم تصميم المنصة وفق الوعد الرئيسي: «أنشئ بوتًا ذكيًا خاصًا بمشروعك بدون كتابة سطر كود»، وتوفر رحلة مستخدم متكاملة تبدأ من تسجيل الحساب، رفع مصادر المعرفة والتعليمات، تخصيص الشكل والألوان، الاختيار والتدريب في البيئة التجريبية، ثم النشر السريع عبر Embed Code أو الروابط المباشرة ومتابعة التحليلات والسلّام.
السياق والتحدي المشكل
تواجه الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمتاجر الرقمية صعوبة كبيرة في بناء مساعدين رقميين يمتلكون المعرفة الكاملة بمنتجاتهم أو خدماتهم، حيث يتطلب ذلك خبرة عميقة في هندسة النماذج (LLMs)، معالجة وقواعد البيانات الموجهة (Vector DBs)، ومعمارية الـ RAG، مما يمنع الكثيرين من الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بسبب التكلفة المرتفعة والتعقيد التقني.
المكونات والمعمارية البرمجية
شمل نطاق المنصة بناء المحرك الموحد لإدارة الحسابات والبوتات متعددة المستخدمين (Multi-Tenancy)، وحدة الفهرسة وقواعد المعرفة (RAG & Knowledge Base)، مخصص واجهة المحادثة والودجت، البيئة التجريبية التفاعلية (Live Sandbox)، مولد أكواد التضمين (Embed Code Snippet Generator)، ولوحة متابعة المحادثات والتحليلات اللحظية.
إدارة الحسابات والبوتات متعددة المستأجرين (Multi-Tenant Hub)
معمارية سحابية مرنة تعزل بيانات كل شركة وبوت بشكل كامل مع صلاحيات وصول متعددة للمستأجرين.
قاعدة المعرفة ومحرك الـ RAG (Vector RAG Engine)
معالجة وفهرسة أوتوماتيكية للمستندات والملفات وروابط المواقع للرد بدقة موثوقة تستند لحقائق الشركة.
مخصص الهوية والودجت (Chatbot UI Customizer)
تحكم كامل بألوان البوت، أيقونة المساعد، الرسالة الترحيبية، وضبط شخصية البوت وتعليمات النظام النظامية.
مولد التضمين والتحليلات اللحظية (Embed Snippet & Analytics)
توليد كود برمجي واحد لتنسيق البوت في أي موقع أو متجر، مع مراقبة المحادثات وتحليل سلوك المستخدمين.
دور Maestro في المشروع
توليت المسار الهندسي والتجاري والتصميمي بالكامل في منصة Blakode: بدءاً من ابتسار فكرة المنتج وتحديد الاستراتيجية التجارية، وتصميم تجربة المستخدم (UX/UI)، وبناء معمارية الـ SaaS متعددة المستأجرين (Multi-Tenant Architecture)، وتطوير محرك الـ RAG والربط مع النماذج الذكية، وصولاً إلى بناء مخصص الأكواد التضمينية وتوفير البنية التحتية القابلة للتوسع من No-Code Chatbot Builder إلى منصة متكاملة لبناء وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents Platform).
التحديات التقنية والتشغيلية البارزة
تصميم معمارية RAG فائقة الدقة والسرعة
هندسة آلية تجميع وتقطيع المستندات (Chunking) والفهرسة الفيكتورية للحصول على إجابات سريعة جداً في أقل من ثانية وبدقة عالية دون اختلاق معلومات (Zero Hallucination).
معمارية التضمين الآمن والخفيف (Lightweight Embed Widget)
بناء ودجت محادثة خفيف الوزن لا يؤثر على سرعة تحميل الموقع المستضيف ويتحمل آلاف الاتصالات اللحظية وأجهزة الجوال.
تعدد المستأجرين وعزل البيانات (Multi-Tenant Security)
ضمان عزل شامل لقواعد بيانات المعرفة وتاريخ المحادثات بين الشركات والمستأجرين المختلفين على السحابة.
الدعم والصيانة التشغيلية (2025 SLA)
تتميز المنصة ببنية تحتية سحابية مرنة تدعم المراقبة اللحظية للأداء، وتحديثات النماذج المستمرة، وتوفير حماية وأمان عالي للبيانات والنسخ الاحتياطي الدائم لقواعد المعرفة.
القدرات التي يثبتها المشروع
التقنيات المستخدمة
هل لديك مشروع تقني معقد يحتاج إلى معمارية هندسية موثوقة؟
تواصل مع فريق مهندسي المعمارية والحلول في Maestro لتشخيص متطلباتك وإعداد خطة تنفيذ مخصصة.